POGOJI UPORABE

PODJETJE

Domen Hodnik s.p.
Žihlava 11
9244 Sveti Jurij ob Ščavnici
Davčna številka: SI 13231910

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), priporočili Gospodarske zbornice Slovenije (GZS) ter mednarodnimi kodeksi za elektronsko poslovanje.

DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vedno zagotovil naslednje informacije:

  • identiteto podjetja (ime in sedež podjetja),

  • bistvene lastnosti blaga ali storitev,

  • dostopnost izdelkov,

  • pogoje dostave izdelkov ali storitev (način, kraj in rok dostave),

  • cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno navedene, pri čemer mora biti razvidno, ali že vključujejo davke in stroške dostave,

  • načine plačila in dostave,

  • rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe, ter pogoje za odstop; dodatno tudi informacijo o morebitnih stroških vračila izdelka,

  • postopek obravnave pritožb, vključno s kontaktnimi podatki za pomoč strankam.

PONUDBA IZDELKOV

Zaradi narave spletnega poslovanja se ponudba spletne trgovine lahko spreminja. Cene so prikazane kot redne cene, nekatere pa tudi kot akcijske cene. Redne cene predstavljajo prodajne cene izdelkov, akcijske cene pa veljajo za nakup določenih izdelkov v določenem obdobju.

Vse cene v spletni trgovini vključujejo DDV.

NAČINI PLAČILA

Spletna trgovina omogoča naslednje načine plačila:

  • plačilo s plačilnimi karticami,

  • plačilo preko sistema PayPal,

  • plačilo po povzetju.

Ponudnik izda račun in ga kupcu pošlje na elektronski naslov.

CENE

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Veljajo ob uporabi navedenih načinov plačila in pod navedenimi pogoji.

POSTOPEK NAKUPA

Kupec izbrani izdelek doda v košarico, kjer lahko prilagodi količino naročenih izdelkov. Privzeta količina je en kos. S potrditvijo košarice kupec nadaljuje na stran za oddajo naročila.

Ponudnik spletne trgovine ne odgovarja za morebitne napačne podatke o naslovu ali kontaktnih informacijah, ki so posledica nepravilnega vnosa podatkov ob naročilu.

Po prejemu naročila (najkasneje v treh delovnih dneh) ponudnik preveri razpoložljivost izdelkov ter naročilo potrdi ali zavrne, o čemer kupca obvesti po elektronski pošti. Ponudnik si pridržuje pravico, da kupca po potrebi kontaktira preko telefonske številke.

Pogodba o nakupu naročenih izdelkov med kupcem in ponudnikom je s potrditvijo naročila dokončno sklenjena.

ODSTOP OD NAKUPA IN VRAČILA

Kupec ima pravico, da v roku osmih (8) dni od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Kupec krije stroške, ki nastanejo pri vračilu blaga.

Kupec mora ponudnika o nameravanem vračilu pisno obvestiti na elektronski naslov tink.ljubljana@gmail.com, najkasneje v treh (3) dneh po prejemu blaga, ter blago vrniti v naslednjih petih (5) dneh.

Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Ponudnik vrne celotno kupnino ali po dogovoru izdelek zamenja, najkasneje v desetih (10) dneh po prejemu vrnjenega blaga.

DOSTAVA IZDELKOV

Naročeni izdelki, ki so na zalogi, so dostavljeni v roku 3–5 delovnih dni od prejema naročila, razen v primerih višje sile. Ponudnik ne odgovarja za zamude, ki so posledica ravnanja dostavne službe.

Možen je tudi osebni prevzem izdelkov na naslovu:
TINK Superfood Cafe, Tavčarjeva 4, 1000 Ljubljana.

Osebni prevzem je možen šele po email potrditvi, da so izdelki pripravljeni!